ウォータースタンドの解約方法が知りたい
解約って簡単にできるの？
今回は、このような疑問を解決します。
- ウォータースタンドの解約方法
- ウォータースタンドの解約に関する注意点
- ウォータースタンドの解約金を無料にする方法
この記事ではウォータースタンドの解約方法について詳しく解説します。
読み終われば、ウォータースタンドを損をせず”お得に”解約する方法がわかりますよ。
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ウォータースタンドを解約する方法
「ウォータースタンドの解約をスムーズにしたい」という人向けに、解約の仕方をまとめました。
①ウォータースタンドに解約の意思を伝える
ウォータースタンドを退会する方法は以下の3つです。
- 地域担当者に連絡する
- カスタマーセンターに連絡する
- 問い合わせフォームに連絡する
ちなみに、カスタマーセンターや問い合わせフォームに連絡したとしても、最終的には地域担当者から折り返し連絡が来るようになっています。
そのため、最初から地域担当者へ連絡した方が二度手間にならずおすすめです。
りん「地域担当者の連絡先がわからない😭」という方は、カスタマーセンターや問い合わせフォームから連絡すればOKですよ♪
カスタマーセンターからの解約はコチラ
- 0120-032-114（通話料無料）
- 受付時間 9:00～21:00（年中無休）
問い合わせフォームからの解約はコチラ
- 公式サイトの問い合わせフォーム：https://waterstand.jp/inquiry/sp/enquete/contact/
- 「お問合せ内容」に解約したい旨を記入
②サーバー回収日の調整
地域担当者とサーバー回収日（=解約日）の調整を行います。
※カスタマーセンターや問い合わせフォームへ連絡した方も、最終的には地域担当者から折り返し連絡がきます。
サーバー回収日は立ち合いが必要なので、それをふまえて都合の良い日を伝えて調整してください。
繁忙期だと希望日に調整できない可能性もあるので、余裕を持って連絡することをおすすめします。
③返却物の準備
回収日までの間に、契約時に預かっていた付属品を揃えておきます。
- 取扱説明書
- 排水ホース
- 延長パイプ
ただし、付属品はなくしてしまう人も多いものです。
無理に探さなくても大丈夫なので、できる範囲で付属品を揃えてくださいね。
④サーバー回収
ウォータースタンドの担当者があなたのおうちを訪れ、サーバー回収を行います。
機種や設置状態にもよりますが、サーバー回収にかかる時間はおおよそ30分程度です。
りんサーバーの撤去作業は全てウォータースタンド側でやってもらえますよ。
ウォータースタンドを解約する際の注意点は3つ
ウォータースタンドを解約の連絡をする前に、以下の3つの注意点を見ておきましょう。
1年以内の解約には6,600円の解約金が必要
ウォータースタンドを契約してから1年が経っていない場合は、解約金が請求されます。
| 契約後の期間 | 解約金 |
|---|---|
| 0ヶ月〜1年未満 | 6,600円（税込） |
| 1年以上 | 0円 |
1年以上ウォータースタンドを利用し続けていれば、解約時に解約金を請求されることはありません。
ただ、1年未満に解約すると6,600円の解約金が発生するので注意をしてください。
「今すぐ解約したい！」という事情がある方以外は、1年以上経過してから解約すると良いでしょう。
解約連絡は早めに
解約連絡をしてからサーバー回収日まで数日かかることがあります。
特に繁忙期には数週間先までサーバー回収のアポイントが取れないことも。
- 夏期（7月〜8月ごろ）
- 年度末・年度始め
引っ越しなどの予定と合わせて解約を希望する場合は、余裕を持って3週間前までに連絡するのがおすすめです。
月初の解約は避ける
ウォータースタンドの月額料金は
- 月初に前払い
- 日割り計算されない
ため、解約をするなら月末がおすすめです。
ウォータースタンドには「月末にサーバー回収にきて欲しい」という旨を伝えましょう。
ただ、解約連絡をしてからすぐに解約（サーバー回収）ができるわけではないので、前月中に連絡をするのが安心ですね。
ウォータースタンドを解約金を無料にする方法
ウォータースタンドの解約費用は契約期間内の解約の場合、6,600円（税込）がかかってしまいます。
「解約金を払うのはイヤだなぁ。どうにかならないの？」という方のために、ウォータースタンドの解約金を無料にする方法を3つ紹介します。
解約金が無料になるまで待つ
ウォータースタンドの解約金6,600円（税込）は、契約から1年後の解約であればかかりません。
契約時期を覚えていない方は、契約書（申込書）に記載されている契約日を確認してみてください。
ウォータースタンドの別の機種に機種変更する
「今の機種が気に入らない」という方は、解約ではなく、ウォータースタンドの別の機種に変更してみるのもアリです。
機種の使用開始から1年以上経っている場合は無料で機種変更ができるので、最新機種を含めてぜひ検討してみてくださいね。
関連記事 ウォータースタンドを機種変更する方法は？経験者が手順や注意点も合わせて解説！
関連記事 長年利用者が選ぶ、ウォータースタンドのおすすめ機種と選び方【全11機種を比較】
他社のウォーターサーバーに乗り換える
契約期間終了がまだ先で、ウォータースタンドを早く無料で解約したいと考えるなら、解約金負担やキャッシュバックのある他社のウォーターサーバーに乗り換えることで解決できます。
りんウォータースタンドからお得に乗り換えられるおすすめを紹介するので、ぜひ参考にしてください！
ウォータースタンドを解約する理由は？
ウォータースタンドを解約しようか考えているけれど、本当に解約してよいものか悩んでいる方もいらっしゃるのではないでしょうか。
以下、ウォータースタンドを解約された方のご意見をまとめてみました。
料金が高かった
私は初めて使用させて頂いたウォーターサーバーが今回のウォータースタンドでとても使い心地が良くて私の中ではとても好評だったのですが妻が新しいウォーターサーバーは安いと言う事で変更させていただきました。もう少しだけ月額の料金が安くなってくれた方が利用者も増えていくと思います。（30代男性）
独自調査（クラウドワークス）
他社と料金を比較した上で、もっと安くなってほいしいというご意見もありました。
ウォータースタンドはリーズナブルな料金設定ですが、上には上がいるということでしょう。
引っ越しを機に
使用感はとてもよく、便利でした。
独自調査（クラウドワークス）
引っ越しの際に変更の手続きなどが面倒で、解約してしまいました。
ネット上で住所入力するだけで簡単に登録変更できるのであればもっといいと思うし、今後も使用を検討したいと思います。（30代女性）
仕事の都合で実家へ引っ越すことになったのですが実家もミネラルウォーターがあると言われ解約に至りました。（50代男性）
独自調査（クラウドワークス）
ウォータースタンドは気に入っていたものの「引っ越しを機に解約した」というご意見は一定数見られました。
撤去をして再び新居で設置をするのは面倒と感じてしまうのかもしれません。
ただ、ウォータースタンドは引っ越しに伴う移設費用は完全無料。
作業も全てウォータースタンドの方にお任せできるので、ぜひ移設も検討してみてくださいね。
利用頻度が少なくなった
熱すぎないお湯なので、ミルクや離乳食時にはとても重宝しましたが、子供も大きくなったことで使わなくなってしまったから。（40代女性）
独自調査（クラウドワークス）
引っ越しをするのに、ウォータースタンドの必要性を考えた結果、解約することにしました。今まではコーヒーを淹れたり、カップラーメンを食べるときに使用していましたが、最近は使用機会が減ったため、引っ越し先では契約しないこととなりました。（20代女性）
独自調査（クラウドワークス）
お子さんの成長や生活環境などの変化によって、利用頻度が少なくなったという方もいらっしゃいました。
味が思っていたのと違った
正直、ミネラルウォーター程度の味の良さを想像していました。でも、実際はなんというか味気ない水といった感じでおいしいという気持ちになれませんでした。便利で料金が安いのは良いと思いましたが、おいしいお水が毎日飲みたいと思っていただけに解約しました。（50代女性）
独自調査（クラウドワークス）
中には、ウォータースタンドの味が思ったのと違っていたと思った方もいらっしゃるようです。
味の感じ方は人それぞれ違いますので、「合う・合わない」はあるもの。自分の好みの味の水を見つけていきたいですね。
ウォータースタンドの解約に関するよくある質問 Q&A
ウォータースタンドの解約に関するよくある質問に回答していきます。
ウォータースタンドの解約方法まとめ
今回は、ウォータースタンドの解約方法について解説しました。
要点をまとめると以下のとおりです。
- ウォータースタンドを解約する方法は3つ（地域担当者、カスタマーセンター、問い合わせフォーム）
- 契約から1年以内の解約の場合、解約金6,600円（税込）がかかる
- 解約はできるだけ月末を狙い、かつ解約連絡は早めがおすすめ
また、ウォータースタンドが合わなかった方は、以下のウォーターサーバーがおすすめです。
上記はどれも解約金をカバーしてくれるキャンペーンを実施中なので、ぜひ検討してみてくださいね。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。