ウォータースタンドの問い合わせ方法は?カスタマーセンターへつながる電話番号を一挙紹介

「ウォータースタンドの電話番号を知りたい」

「ウォータースタンドに問い合わせる方法を知りたい」

今回は、このような悩みを解決します。

この記事の内容
  • ウォータースタンドの問い合わせ先の電話番号
  • ウォータースタンドに問い合わせる際の注意点
  • ウォータースタンドに問い合わせせず自分で解決法を調べる方法

この記事ではウォータースタンドの問い合わせ方法についてまとめています。

読み終われば、ウォータースタンドへの電話問い合わせ先や通話料がわかりますよ。

りん

ウォータースタンドに実際に問い合わせたことのある実体験をまじえて解説しますね!

この記事を書いている人
りん

りん(

ウォータースタンドを毎日使っているヘビーユーザー。

夫と長女と3人暮らしで、アイコン、ガーディアン、ネオ、ピュアライフの使用経験あり。

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目次

ウォータースタンドの問い合わせ電話番号一覧

ウォータースタンドの問い合わせ電話番号一覧

ウォータースタンドに電話で問い合わせる場合の電話番号は以下のとおりです。

りん

何度か問い合わせたことがありますが、毎回とても優しく、丁寧に対応してもらえましたよ♪

スクロールできます
お問い合わせ内容電話番号受付時間通話料
新規申し込み
に関する問い合わせ
0120-032-1149:00~21:00
(年中無休)
無料
お支払いや契約内容
に関する問い合わせ
0120-444-8648:30〜17:30
(月〜金 ※祝日除く
無料
故障やアフターサービス
に関する問い合わせ
0800-123-41329:00~18:00
(年中無休)
無料

新規申し込みに関する問い合わせ

ウォータースタンドの新規申し込みに関する問い合わせ電話番号は0120-032-114です。

受付時間は9:00~21:00で年中無休、通話料は無料です。

問い合わせ内容の一例
  • ウォータースタンドに申し込みたい
  • ウォータースタンドの機種選びで迷っている
  • ウォータースタンドの設置場所で悩んでいる

当サイトでは、ウォータースタンドの機種選び〜お得情報まで詳しく解説しています。

よければ参考にしてみてくださいね。

タップすると該当記事にジャンプできます♪

お支払いや契約内容に関する問い合わせ

ウォータースタンドのお支払いや契約内容に関する問い合わせ電話番号は0120-444-864です。

受付時間は月〜金の8:30〜17:30(祝日除く)、通話料は無料です。

なお、当サイトではウォータースタンドの支払い方法について詳しく解説しています。

故障やアフターサービスに関する問い合わせ

ウォータースタンドの故障やアフターサービスに関する問い合わせ電話番号は0800-123-4132です。

受付時間は9:00~18:00で年中無休、通話料は無料です。

なお、当サイトでは「ウォータースタンドのお湯が出なくなった時の対処法」について詳しく解説しています。

電話以外のお問い合わせ方法

電話以外のお問い合わせ方法

ウォータースタンドでは、電話以外の問い合わせ方法として以下2つも選択できます。

メールの(問い合わせフォーム)によるお問い合わせ

ウォータースタンドでは、メールの(問い合わせフォーム)を利用することが可能です。

問い合わせ内容によってフォームが異なるので、ご自身の状況に合わせて選択してください。

新規お問合せフォーム

以下の内容に関する質問はこちらのフォームから問い合わせできます。

  • 契約関する質問
  • 製品についての質問
  • 無料おためし、無料訪問相談
  • 資料請求

など

その他お問い合わせフォーム

以下の内容に関する質問はこちらのフォームから問い合わせできます。

  • 契約中の方による質問
  • ウォータースタンド株式会社の取り組みに関する質問
  • 取材・メディア掲載

など

地域担当者に相談

ウォータースタンドを契約している人は、地域担当者に直接連絡して問い合わせをすることが可能です。

りん

私の場合、地域担当者の方とはSMS(ショートメール)でやりとりしています。

例えば、サーバーの不具合や引越しなどについて気軽に相談できます。

契約状況を把握してくれているので話が早いですし、近くの営業所の方なので何かあってもすぐに駆けつけてもらえますよ。

ただし、連絡できる曜日や時間帯は担当者によって異なるので注意が必要です。

問い合わせ以外に自分で調べる方法

問い合わせ以外に自分で調べる方法

ウォータースタンドでは電話・問い合わせフォーム・地域担当者に連絡する方法がありますが、自分で調べることもできます。

取扱説明書を利用する

サーバーに関する疑問やトラブルは、大抵の場合取扱説明書を確認すれば解決できます。

取扱説明書に記載されている内容の一例
  • 操作方法
  • お手入れの方法
  • 故障・トラブルの症状に対する対処方法

ご自身が使っている機種名を確認し、以下から対応方法を確認してみてください。

ここから各機種の取扱説明書にアクセスできます

よくある質問を利用を利用する

ウォータースタンドの公式サイトに「よくある質問(FAQ)」があります。

FAQは全部で65問載っており、

  • ウォータースタンドについて
  • 設置について
  • 料金について
  • サービス・トラブルについて
  • 浄水フィルターについて

など、幅広い内容がピックアップされているので、きっとあなたの疑問も解決できますよ。

ウォータースタンドの問い合わせに関するよくある質問

ウォータースタンドの問い合わせに関するよくある質問
ウォータースタンドのカスタマーセンターの対応はどんな感じ?

私が電話した時は女性が対応してくれました。

話をしっかり聞いてくれて、話し方なども優しく丁寧でとても好感が持てました。

ウォータースタンドのカスタマーセンターへの電話番号は無料?

お問い合わせ内容に応じて3つの電話番号がありますが、いずれもフリーダイヤルなので通話料は無料です。

ウォータースタンドへ問い合わせる電話番号はどこに掲載されている?

公式サイトのこちらのページの中央部分「お電話でのお問合せ」に記載されています。

ウォータースタンドのメールの問い合わせフォームはどこにある?

公式サイトのこちらのページの最上部「フォームでのお問合せ・資料請求」に記載されています。

ウォータースタンドのカスタマーセンターに問い合わせる前の準備は何かある?

契約中の方は、ご自身の契約番号を準備しておくとスムーズです。

契約番号は点検票に記載されていますよ。

ウォータースタンド問い合わせのまとめ

まとめ

ウォータースタンドは問い合わせに関するサポートが充実しており、対応もとても優しくて丁寧です。

お問い合わせ方法は主に以下の3つです。

  • 電話による問い合わせ
  • 問い合わせフォームによる問い合わせ
  • 地域担当者への問い合わせ

また、以下のように自分で調べる方法もあります。

  • 取扱説明書を利用する
  • よくある質問を利用を利用する

疑問点や気になることがあったら気軽に問い合わせしてみましょう。

ウォータースタンドを検討中の方や契約中の方は、ぜひ今回の記事を参考にしてください。

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